一、医院智慧后勤管理与信息化

     医院智慧后勤管理包括了医院智慧后勤保障、医疗设备、医患服务、物资流通、财务管理、医院资产与环境等多层面与环节，包含人的管控、财的监管和物的运作，带有很明显的经营管理软件的特点，是一个繁琐而细致的综合性服务。医院智慧后勤管理的信息化建设不是单纯计算机网络和硬件的连接，也不只是一款硬软件的安装，而是与新型医院智慧后勤管理制度、管理体系优化、管理方法的确立等不可分割。

      易云维医院智慧后勤管理系统是依据上边基本理念研发，为医院智慧后勤管理人员提供的智能节能云平台，使医院后勤管理人员提供的应用软件，使医院智慧后勤管理以信息技术产品为工具、以信息化建设契机，提升到一个崭新的水平，为医院智慧后勤管理实现优质、低耗、高效的管理目标服务。

二、医院智慧后勤管理信息化需求

（1）业务的基础性与易用性需求

      目前医院智慧后勤管理系统面向计算机技术人员的多，面向实际业务人员的少。易用性是许多类似软件容易忽略的关键问题，而实践中由于业务的医院智慧后勤业务基础性的要求，不可能过多设置专业的信息技术岗位，所以医院智慧后勤管理系统必须达到由最终业务人员管理操作系统的目标。

      易云维研发的医院智慧后勤管理云平台是为后勤人员和管理人员设计的，只要具备基本计算机操作能力，了解医院智慧后勤本职业务的相关人员都可以使用，易云维平台中的易用性不仅仅通过直观的界面、方便的操作实现，而是通过自然的医院智慧后勤管理信息引导操作者按照日常的业务逻辑进行数据处理。

（2）业务动态发展性与适变性需求

      信息化不是一个项目而是一个过程，是信息技术与业务管理互动优化的过程，这个过程发展的动力不是技术与产品本身，而是业务与管理发展变化、不断升级提高的结果，所以技术产品要柔性地适应医院智慧后勤管理需要，而不是反之。

      永远不变的是变化，技术开发人员不可能要求医院智慧后勤管理停留在一个水平或者一个模式上。目前一些医院智慧后勤管理软件系统由于缺乏适变性，当医院智慧后勤业务或管理发生改变，软件的部分甚至全部功能报废，大量的数据流失，珍贵的投资付之流水，所以建立一套具有适变性管理软件系统，是支持医院智慧后勤管理持续发展的关键。

      易云维研发的医院智慧后勤管理应用软件产品通过管理信息的模型化和组件化技术，只需操作人员改变相关管理信息的配置，不需要修改或开发新的程序就可以实现弹性适变的目标。

（3）业务复杂性整体性与多用性平台需求

      医院智慧后勤管理在外延上具有多样性与复杂性，在内涵上又具有整体性和一致性，支持外业务多用性和内在目标一致性的医院智慧后勤管理平台是实现易用性和适变性的基础。

      当前一些医院智慧后勤管理系统一对一铺摊子、加人员上规模的开发模式，会极大增加开发成本，降低软件质量，提高维护难度，延长投入使用时间。而且市场上的一些医院智慧后勤管理系统多是一些仓库进销存软件与设备管理软件的翻版，缺乏针对性的多用性的整体设计开发，不适合医院智慧后勤管理企业化社会化的主体发展趋势，是医院智慧后勤管理信息化建设的大忌。

      易云维研发的医院智慧后勤管理应用软件产品与服务是依据管理信息模型技术开发的综合医院智慧后勤管理平台，基本功能全面，业务配置灵活，使用模式统一，应用操作直观，是医院智慧后勤管理信息化建设的理想工具。

（4）业务相关性与数据接口需求

      由于与医院各种业务存在紧密联系和信息交互，医院智慧后勤管理系统既要保持一定的独立性，又要与其它业已存在的医院信息系统进行数据交换，这些系统由于来自不同的开发机构，运行在不同的网络硬件环境，采用的不同技术体系，所以可靠的医院智慧后勤管理系统应具备灵活的数据接口能力，支持主流的数据接口技术协议。

     针对上述方面目前技术已经不是主要瓶颈，而围绕数据交互带来的管理信息的迁移、转换、上报和发布等制度方法则是重要关注的问题，易云维医院后勤智能管理云平台的项目经验可以为医院智慧后勤管理提供可靠的技术解决方案的同时，提供有效的管理信息采集处理流程设计。

（5）技术手段与管理战略的一致性与服务性需求

      技术手段只是实现管理战略的工具，而易云维平台提供的相关应用服务，也是最终发挥信息技术与信息系统能量，实现管理者战略目标的重要支柱。

      精心的管理设计、实用的数据体系、有效的素质培训、互动的交流咨询、可靠的项目实施、稳定的维护支持、深入的分析评价等将构成医院智慧后勤管理服务体系的各个环节，保证项目的成功。

三、医院智慧后勤管理信息化方案

      首先医院智慧后勤管理信息化方案是易云维以物联网技术为基础、云计算为手段、大数据应用为导向的后勤智能化管理云平台。通过先进的信息技术与科学的管理方式，实现“后勤安全保障”、“保证运行品质”、“降低运行能耗”的目标。六大板块（设备管理、报修管理、安全巡检、服务管理、能耗管理、成本管理）减少医院后勤管理不必要的消耗，提升总务后勤的运作效率与管理水平。

产品价值：

1、后勤管理更精细：
服务思想精细化
服务过程精细化
设备管理精细化
物资与使用精细化
预案与应急精细化

2、后勤保障更有力：

被动服务变为主动服务

加强后勤成本控制，开源节流转变后勤服务理念，有针对性地培养后勤保障专业人才

3、后勤服务更高效：
助力医院减员增效，改变管理模式和服务意识
增强节支能力，推进节能减排，创建节约型医院

使用收益

1、安全生产与安全运维：设备远程监控，自定义报警策略，多终端接收报警信息，针对性重点设备重点监控。

2、提高服务效能与服务满意度：以智能化手段规范医院后勤的服务流程，做到提前预警、极速响应，做到全过程跟踪管理，责任清晰，提高服务质量，提升满意度。

3、节约能耗：智能记录能耗情况，异常能耗报警，精细化设备管理，从管理实现降耗。

4、减员增效降低运营成本：利用数据采集器，实时监控设备运行状态，减少后勤人员大量重复性的工作，提升人员与设备的工作效率 。

5、强化外包服务质量监督：维修APP无纸化、设备条码化管理

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