智慧医院后勤智能管理系统是通过对现代通信技术、网络物联网技术与智能控制技术的集成,对医院支持保障系统相关设备和业务的动静态数据进行定期采集、录入和分析,并在此基础上建立的集医院建筑设备与能源监控、后勤业务管理与决策支持功能于一体的运营管理平台。中国人民解放军总医院、郑州大学附属第一医院就是应用了能迪科技集团旗下易云维的后勤智能化管理系统平台实现了后勤智能运维平台的初步建设。医院通过“一平台、两系统”实现了后勤智能化管理与综合运维管理的全方位整合,从而将医院后勤保障与服务有机结合成一个整体,通过设备的实时监控实现以数据驱动后勤服务任务及时处理,通过服务任务执行实现设备预警诊断,形成一个统一的智慧后勤管理系统平台。
智慧医院后勤智能化管理系统
医院后勤智能化管理系统具有自动化控制、能耗监测及统计分析的功能,通过物联网技术实现设备实时监控。
包括对医院中央空调设备、锅炉设备、照明设备、电梯设备、生活冷热水设备、集水井设备、医用气体设备、空压机设备、负压机设备、变配电设备、计量设备等11类设备的运行状态监控,并实现能源计量、数据分析、数据上报、系统管理功能。
后勤智能化管理系统包括监控中心、监视模块、信号收发器、无线功率传感器、无线设备、报警模块等。系统在设备上安装具有无线射频通信功能的无线功率传感器或无线设备标签,需要监控设备的地域安装位置监视器,利用通信功能的信号接收器,把无线功率传感器或者是无线设备标签发出来的设备运作状态及其位置信息转发到控制中心。
系统通过统一的数据交换网络使得信息从监测点无缝传输到平台,对后勤设备的运行状况进行实时动态监控,设备一旦出现故障,平台立即将告警信息通过监控图像、声光报警、短信推送等方式,同时通知到现场维护人员、系统监控人员及远程支持人员。
系统通过设备运行的能效分析和智能管理,提高设备的工作效率,减少能源浪费。通过对平台静态数据的动态管理、动态数据的对标管理、对标数据的智能管理,最终实现医院建筑设备的安全、高效、舒适、节能和精细化运行管理目标。
智慧医院后勤综合管理系统
医院后勤综合运维系统主要由成本管理、能耗管理、安全管理、服务管理、报修管理、设备管理、洗衣管理、环境管理8大模块组成。
1、报修维修功能
医院整合监控中心与维修中心,设立统一的后勤服务调度中心,24小时不间断运行。设置专职调度员实时接收来自各种渠道的报修和设备监控系统的报警,中心通过平台系统进行任务发布与进度追踪。临床所有报修可通过电话、PC客户端、微信等多种渠道一站式报往调度中心,后续由调度中心发往各班组,并进行完工反馈,实现全流程闭环管控。由后勤服务调度中心发往各班组的维修信息通过班组内接报分屏实时滚动提示,涵盖接报时间、故障区域、故障内容、派工时间与人员、其他班组协助需求等主要信息。需求部门通过内网随时可查询高度透明化的进程信息,可清晰地了解到后勤部门对服务需求的响应情况、工作进展或导致无法及时完成的客观原因。
2、安全巡检功能
医院后勤设备管理中电力系统、暖通系统、供水网络、医用气体系统、消防系统、监控系统等涵盖的现场设备种类繁杂、数量庞大,安全巡检工作极为重要。巡检模块的建成,通过传统模式向移动端转型,提高了巡检效率与后续管控力度。在需要巡检的重要设施设备附近张贴二维码,做到重点部位全覆盖。巡检人员每次巡检时通过对现场设备二维码扫码定位,即可快速在移动端录入巡查信息,巡检完成后连接内网上传数据至信息管理平台。未按计划完成的巡检点位,系统将以红色条目警示管理者,确保巡检到位。
3、报修保养功能
系统中录入设备品牌、供应商、维保单位、维修记录等设备基础信息,对需要定期保养的设备制定保养内容、保养标准和保养计划。定期生成保养任务,并在临近保养日期时自动提醒,避免因忽视周期性保养引起的设备故障。保养人员根据任务计划执行保养,现场检查设备并记录保养内容,通过对比保养标准及时发现异常情况并进行排查,不能排除异常时作为设备故障处理,填写维修单进行维修记录。巡检管理与保养管理模块的规范应用,将传统的被动维修转变为积极主动的预防性维修,通过对设备运行维护进行有效监管和控制,实现设备全生命周期管理。